客人亞婷是預約做水晶指甲的新娘,與她交談之後,知道她從沒做過水晶指甲, 會想做是因為看到同事結婚時雙手上的水晶指甲,非常漂亮,所以,也想做做看。 通常知道客人是第一次做水晶指甲時,都會跟客人講解水晶指甲製作流程, 在取得客人信任之後,才會正式開始製作。 首先,會先跟客人說明市面上水晶粉、粉雕粉水晶溶劑的品牌, 並介紹使用的品牌YOUNG NAILS,讓客人充分放心使用材料的來源及材料的安全性。 接著讓客人挑選她喜歡的水晶粉色調,以及她想要的粉雕造型。 整個溝通完之後,才會開始製作程序。 每一步驟都會跟客人解說,並讓客人知道為何要有這些處理流程,包括甲面拋粗、上平衡劑、蛋白固定劑等。 基本程序完成後,就是進入製作水晶指甲的主要程序了。 跟客人溝通水晶指甲的長度也是很重要的, 尤其是第一次體驗水晶指甲的客人,往往都希望水晶指甲不要影響到日常工作及生活。 因為亞婷是在銀行上班,電腦文書處理是每天必做的工作, 如果指甲太長,多少是會影響打字的速度,所以,亞婷的水晶指甲長度大約取指模1格半。 當然,塑型完畢,拋光之後,還是要讓客人檢視一下長度是否合宜, 畢竟不要因為做了水晶指甲影響到工作正常進度。 Monica從事美甲藝術造型創作已有多年, 服務客人的唯一觀念是,要讓客人能夠在合理的費用下擁有一雙美麗動人的水晶指甲, 讓客人有物美價廉的感受, 更重要的是,能夠得到客人的信任,介紹更多的客人。 Monica使用的水晶指甲或是光療材料都是國際大品牌,絕對不是外殼用大品牌內容用雜牌混充 (市面很多美甲店為了節省成本,常常魚目混珠﹗)﹗ 因為能夠體會客人心裡的感受,物美價廉、物超所值絕對是Monica服務大家唯一信念﹗
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